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边锋客户服务是边锋旗下最年轻部门之一,中心成立于2014年1月8日,正式对外服务。当前已经为集团旗下16款游戏、应用提供服务支持,之后还将扩大服务范围,为更多产品服务。

客服中心以“全心为您”为服务理念,创立新服务机制,打造全新绿色轻服务,旨在为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

目前,客服中心开设的渠道有:电话客服、在线客服、接待服务、网页互动、自助服务等,7*24小时,年终无休。用户可以通过电话、QQ、网页、面对面等多种方式联系到客服,我们随时随地准备着为您排忧解难,为您的娱乐生活保驾护航。

常见问题处理

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  • 绑定安全产品 密保校对时间
  • 游戏充值 充值记录查询 边锋余额查询

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